Nálunk működött - vagy mégsem?

A TesterLab új podcastjének első adásában Hamana Zsolt és Hargitai Zsolt szoftverfejlesztési szakértők azt járják körül, mit jelent valójában a szoftverfejlesztésben gyakran hallott nálunk működött mondat, és milyen súlyos következményekkel járhatnak a szoftverhibák. Az adásból kiderül, hogy egyetlen szoftverhiba akár ezermilliárdos károkat is okozhat, elég csak a CrowdStrike biztonsági cég frissítésének jól ismert esetére gondolni, mely sokmilliárd dollároskárokat okozott világszerte.

Az adásban szó esik arról is, hogy:

• Hogyan bénult meg a hazai online pénztárgép rendszer, amely napi 10 millió nyugtát dolgozottfel?
• Miért kellett teljesen újraépítenie márkáját egy magyar IT fejvadász cégnek egyetlen GitHub-oshiba miatt?
• Miért nem elég a "nálunk működött" hozzáállás a modern szoftverfejlesztésben?
• Mi az összefüggés a kockázatelemzés és a szoftvertesztelési stratégia között?

A beszélgetésből az is kiderül, hogy bár a legnagyobb technológiai cégek is hibázhatnak, a szoftverhibák jelentős része megelőzhető lenne megfelelő kockázatelemzéssel és tesztelési stratégiával.

Az adás szereplői:

• Hamana Zsolt (TesterLab CEO)
• Hargitai Zsolt (TesterLab társalapító)

Az első rész meghallgatható:

• Spotify
• Apple Podcasts
• YouTube

A szoftverhibák valódi ára: Tanulságok a Nálunk Működött podcastből

Nálunk működött – ez a mondat ismerősen cseng mindenkinek, aki valaha kapcsolatba került szoftverfejlesztéssel. Néha csupán apró technikai részletkérdést takar, máskor viszont súlyos üzleti következményekkel járó problémák előszele. A TesterLab új podcastjében két szakértőnk, Hamana Zsolt és Hargitai Zsolt osztja meg tapasztalatait arról, milyen következményekkel járhat, ha egy szoftver tesztelése elégtelen.

A számok önmagukért beszélnek

A Software Fail Watch Report megdöbbentő adatai szerint mindössze 606 jelentősebb szoftverhiba 3,6milliárd ember életére volt közvetlen hatással világszerte, összesen 1,7 ezermilliárd (vagyis 1700 milliárd)dolláros kárt okozva. És ez csak a dokumentált esetek töredéke.

Nézzünk három konkrét példát 2024-ből:

Amikor a biztonság válik biztonsági kockázattá

A CrowdStrike, egy vezető kiberbiztonsági vállalat frissítése világszerte megbénította a Windows rendszereket kritikus infrastruktúrákban. Repterek járatai maradtak el, kórházakban állt le a betegnyilvántartás. A következmény? 12,5 milliárd dolláros részvényérték-veszteség egyetlen nap alatt.

A hazai online pénztárgépek esete

Magyarországon az online pénztárgépek NAV-os adatfeltöltésének leállása okozott káoszt. A rendszer, amely napi 10 millió nyugtát dolgozott fel, váratlanul megbénult. A vállalkozások kénytelenek voltak visszatérni a papíralapú nyugtakezeléshez – pont a reggeli csúcsforgalom közepén.

Amikor egy GitHub-os hiba újraírja a cégtörténetet

Egy magyar IT fejvadász cég teljes jelölti adatbázisa – beleértve a belső megjegyzéseket is – nyilvánosan elérhetővé vált a GitHubon. A következmény? A cég kénytelen volt teljesen újragondolni brandjét és gyakorlatilag nulláról kezdeni a márkaépítést.

A megelőzés művészete

Mi a közös ezekben az esetekben? A podcast házigazdái szerint nem a technikai tudás hiánya volt a probléma. A valódi kihívás a kockázatok fel nem ismerése és az elbizakodott hozzáállás, mely mintha csak kihívta volna a sorsot maga ellen a sokat átkozott mondattal: velünk ez nem történhet meg.

A szoftverhibák hatása ma már túlmutat a képernyőn megjelenő hibaüzeneteken:

• Pénzügyi veszteségek
• Hírnévvesztés
• Emberi életek veszélyeztetése
• Üzletmenet teljes leállása

A megfelelő tesztelési stratégia és kockázatelemzés így tehát nem költség, hanem befektetés a biztonságos működésbe.

További információk

A Nálunk működött podcast első adásában két évtizedes szoftvertesztelési és üzleti tapasztalattal rendelkező szakértőnk részletesen elemzik a szoftverhibák üzleti hatásait és a megelőzés lehetőségeit.

- TesterLab -